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常見問題

此頁麵包含我們支援部門處理的常見問題、解答和有用提示。

  • Q1ご注文ニツいテ

    • Q1-1你們零售嗎?

      A

      基本上,我們不銷售零售產品,因為我們是製造批發商。
      然而,有些產品在我們的網上商店進行小批量銷售。

      • 範例)我想在一個小組中製作 100 條原廠手機帶。
      • 示例)您想在一家社會福利公司使用100鈴作為自製產品。

      網上商店是請點擊這裡你可以從中看出。

      另外,對於不在網上銷售的產品,如果滿足兩個條件,我們可以小批量銷售,因此請與我們聯繫。

      查詢請點擊這裡

    • Q1-2可以單獨下訂單嗎?

      A

      是的,您可以下訂單,但交易基本上以現金進行。
      個人和企業客戶均可購買。

      請隨時使用我們的網上商店。

      • 如果您想零售,我們有一個網上商店,可以進行小批量銷售。 此商品從 1 件起販售。
         網上商店是請點擊這裡
      • 如果您想下大訂單,我們有專門為客戶提供的 B2B 商店。
        如果您從以下網站註冊為會員,則可以在客戶專用頁面上查看資訊。
         什麼是B2B商店? | B2B店鋪報名
    • Q1-3我可以訂購的最小批量是多少?

      A

      根據產品的不同而有所不同,但標準通常是 1000 件,便宜的則為 500 件。

      用於生產原創商品的材料以 100 為單位出售。

      此外,我們公司也經營小批量銷售的網路商店。
      我們從 1 件起出售。

      網上商店是請點擊這裡

    • Q1-4個人可以大量訂購嗎?

      A

      個人和企業客戶都可以下訂單。

      也歡迎考慮大量訂單的個人客戶與我們聯繫。

      查詢請點擊這裡

      我們亦設有本公司專為客戶營運的 B2B 商店,請放心使用。

      什麼是B2B商店? | B2B店鋪報名

    • Q1-5如果我大量訂購會更便宜嗎?

      A

      您可以以較低的價格大量購買。

      批號因產品而異,但零件的標準數量約為 1,000 或 5,000 個,雜貨的標準數量約為 500 個。

      請點選所需商品頁面上的<聯絡我們>按鈕,然後從「詢價車」與我們聯絡。

      詢價時,請提供預計使用日期、所需數量、預算等詳細資訊。
      如果你指定清楚,談話就會順利進行。

      此外,透過在我們的客戶專屬B2B商店註冊,您可以根據數量以更低的價格購買。

      什麼是B2B商店? | B2B店鋪報名

    • Q1-6我想購買零件,但在哪裡可以查看單價?

      A

      我們專門為客戶經營 B24B 商店,客戶可以每天 2 小時查看零件單價和庫存狀況。

      您可以透過以下網站註冊會員來查看單價。

      什麼是B2B商店? | B2B店鋪報名

      此外,本公司經營的網路商店也顯示小批量銷售的價格。

      網上商店是請點擊這裡

    • Q1-7我想查看庫存狀態,如何操作?

      A

      我們專門為客戶經營 B24B 商店,客戶可以每天 2 小時查看零件單價和庫存狀況。

      您可以透過以下網站註冊成為會員來檢查庫存。

      什麼是B2B商店? | B2B店鋪報名

      對於小批量銷售的網上商店,請使用每個商店頁面上的查詢表與我們聯絡。

    • Q1-8缺貨的商品會補貨嗎?

      A

      根據產品的不同,可能沒有補貨計劃並且銷售可能會結束。

      如果您想收到補貨通知,請與我們聯絡。

      查詢請點擊這裡

      對於小批量銷售的網上商店,請使用每個商店頁面上的查詢表與我們聯絡。

    • Q1-9我想對我的訂單進行額外更改,我該怎麼辦?

      A

      如果您想新增或更改訂單,請聯絡我們,我們的銷售代表將與您聯繫。
      我們會聯絡您。

      查詢請點擊這裡

      如果您從網路商店進行小批量銷售,請使用每個商店頁面上的查詢表格與我們聯絡。

      • 請注意,我們不接受產品出貨後的變更。
      • 請注意,即使產品安排已經在進行中,我們也無法進行其他變更。
    • Q1-10我想取消訂單,該怎麼辦?

      A

      如果您想取消,請透過以下方式聯絡我們。
      查詢請點擊這裡

      對於小批量銷售的網上商店,請使用每個商店頁面上的查詢表與我們聯絡。

      一旦我們收到您的取消要求,我們將確認您的安排狀態,並就取消的可能性與您聯繫。

      請注意,如果產品安排已在進行中,則無法取消。

    • Q1-11我可以退貨或換貨嗎?

      A

      我們僅接受有庫存且收到產品後 7 天內的產品的退貨和換貨。

      • 若因客戶方便原因要求退貨或換貨,則由客戶承擔退貨運費、重新運費、退款費用等。
      • 對於不在我們庫存中的延期交貨或定製商品,我們不接受退貨或換貨,因此下訂單時請小心。
    • Q1-12我想做一些主頁上沒有列出的東西,你能幫我做嗎?

      A

      我們接受標準產品以外的加工、客製化產品和原始產品生產的諮詢。
      請隨時與我們聯繫。查詢請點擊這裡

      詳細訂購流程《生產流程/加工方法》你可以看到。

  • Q2關於付款和交貨單

    • Q2-1我可以索取報價嗎?

      A

      是的,您可以索取報價。

      點擊您想要報價的產品頁面上的<聯絡我們>按鈕,然後使用「詢價車」與我們聯絡。

      索取報價時,請註明預計使用日期、所需數量、預算等,以便對話順利進行。

    • Q2-2有付款條件嗎?

      A

      一般來說,第一筆交易將是現金交易。
      (透過快遞方式貨到付款,透過銀行轉帳確認付款後出貨)

      希望賒銷的客戶將接受單獨審查,並單獨收到通知。 欲了解更多信息,訂單信息的付款條件請參閱。

      對於小批量銷售的網上商店,請檢查每個商店頁面的使用指南。

    • Q2-3是否支援發票系統(符合條件的發票儲存方式)?

      A

      是的,我們是一家合格的發票開立企業。

      商業登記號碼、各稅率類別的金額以及消費稅列於本公司開立的發票、送貨單和收據上。

      ■合格發票開立企業登記號碼
       大王製作所 註冊號碼:T6-0105-0101-1308

    • Q2-4產品中是否包含送貨單?

      A

      是的,我們會將其與產品一起發貨。

      • 對於寄件者已更改的訂單,將不包含送貨單。

      此外,如果您在我們的客戶專用B2B商店註冊,您將能夠從我的頁面「購買歷史詳細資料」(購買歷史中的「訂單詳細資料/重新訂購」按鈕)下載送貨單。
      (產品出貨後將顯示下載按鈕。)

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      小批量銷售的網上商店不再包含送貨單。

  • Q3配送について

    • Q3-1我的產品什麼時候到貨?

      A

      庫存商品和國產商品將在您下單或付款後的下一個工作日起 10 個工作天內出貨。
      對於缺貨或特殊訂單的商品,請單獨與我們聯繫。

      查詢請點擊這裡

    • Q3-2今天可以出貨嗎?

      A

      一般情況下,如果商品有現貨,12:XNUMX前完成訂單(付款),當天就會出貨。

      在我們專為忠實客戶提供的 B2B 商店中,如果您的訂單(付款)在下午 14:XNUMX 之前完成,只要產品有庫存,我們將在當天發貨。

      什麼是B2B商店? | B2B店鋪報名

    • Q3-3我下了多個訂單。我的訂單會單獨出貨嗎?

      A

      通常,如果您訂購多件商品,我們會將它們一起運送。

    • Q3-4可以寄到海外嗎?

      A

      很抱歉,我們只能在日本境內送貨。

    • Q3-5中國可以跨廠出貨嗎?

      A

      我們公司中國當地辦事處與您的中國工廠直接進行產品交換,
      可以付款。

  • Q4關於產品和材料

    • Q4-1你們有產品的價目表嗎?

      A

      抱歉,我們沒有價格表。

      對於目錄中列出的產品,
      您可以從以下網站查看價格並直接購買。

      小批量(100 件或以下):網上商店

      • 這是我們公司經營的小批量銷售網上商店。此商品從 1 件起販售。

      大批量(100件以上):B2B商店

      • 註冊成為B2B店舖會員後,可以查看單價和庫存狀況。
      • B2B商店僅供會員店專用,因此您必須註冊為會員店(免費)才能使用。
        什麼是B2B商店? | 會員店註冊請點擊這裡
      • 部分產品未列出,造成您的不便,我們深表歉意。
        如果您進行詢問,銷售代表將與您聯繫。

      查詢請點擊這裡

    • Q4-2我可以收到產品樣品嗎?

      A

      對於造成您的不便,我們深表歉意,但請您從我們的網上商店進行小批量銷售購買。

      網上商店是請點擊這裡

    • Q4-3您有產品目錄嗎?

      A

      我們有鑰匙圈的零件目錄“Tsunagu”,以及新產品和 OEM 產品的“產品資訊”目錄。

      各產品目錄“查看目錄”您可以從這裡查看。

    • Q4-4您使用什麼樣的材料?

      A

      鐵、黃銅、鋁和鑄件等金屬,
      UV印表機產品(壓克力、MDF、PU、PVC)

      合成樹脂(PVC、聚石、塑膠)和
      我們提供各種產品,包括手機帶(合成纖維和合成皮革)。

      • Daio Seisakusho 將在不使用真正的毛皮的情況下,以道德消費意識繼續推動無毛皮倡議。
    • Q4-5它是進口的還是國內生產的?

      A

      我們根據品質、交貨時間和價格之間的平衡在進口和國產產品之間切換。

      例如,如果批量大且價格緊張,我們會考慮進口生產,如果批量小且重視交貨時間和質量,我們會考慮國內生產。

    • Q4-6你能提供證據證明不使用有害物質嗎?

      A

      目前,禁用物質的種類繁多,幾乎不可能對所有物質進行分析和證明,但為了盡可能滿足客戶的要求,我們縮小了目標範圍並酌情提供資訊。

      此外,由於我們擁有內部螢光X射線分析儀,因此我們可以在同一天對鉛等受RoHS法規約束的重金屬進行簡單的含量測試。

    • Q4-7產品頁面上的「電鍍」是什麼意思?

      A

      這是對產品的表面處理(鍍有金屬薄膜)的描述。
      由於相同顏色的外觀因鍍層類型而異,因此與顏色符號一起列出。

      • 例)鎳:亮銀色,略帶淡黃色
          鉻色:淡銀色

      點擊此處了解電鍍加工的類型。表面處理請參閱。

    • Q4-8產品頁面上寫的「線徑」是多少?

      A

      指形成環、環、鍊等的線材(線材部分)的厚度。

    • Q4-9是否可以重新打印圖像?

      A

      未經許可禁止轉載。

      我們網站上使用的設計和產品照片等基本上是由我們公司創作的。
      網站上的產品圖片均受版權保護,因此在使用前請聯絡我們確認。

      查詢請點擊這裡

    • Q4-10我可以將購買的產品用於商業目的嗎?

      A

      使用我們的零件進行二次生產、加工產品銷售或商業用途沒有問題。

      • 原則上禁止未經授權複製、散佈和銷售我們原創產品和合作產品的圖案、設計和公開圖像。
  • Q5關於原創商品製作

    • Q5-1可以製作什麼樣的原創產品?

      A

      我們在網站的「生產範例」部分介紹了許多原始訂單產品(OEM 產品)的範例。

      生產實例有請點擊這裡你可以從中看出。

    • Q5-2您可以進行哪種處理?

      A

      印刷加工(UV印刷、雷射打標、絲網印刷)、
      可進行電鍍加工、沖壓加工、鑄造(橡膠鑄造/壓鑄)加工、著色、EPO加工等。

      我們甚至可以處理成品的包裝。

    • Q5-3你們可以生產網站上未列出的產品嗎?

      A

      當然有可能。
      請隨時與我們聯繫以獲取有關材料和製造方法的建議。

      查詢請點擊這裡

    • Q5-4可以對現成的產品進行特殊訂單嗎?

      A

      可能會收取單獨的最低批量費和模具費,但我們可以滿足這一點。

    • Q5-5請告訴我們原創商品的製作過程。

      A

      我們在「大王的特性」頁面介紹了製作過程。

      欲了解更多信息請點擊這裡請參閱。

    • Q5-6即使是小批量,你們也能生產原創產品嗎?

      A

      部分商品,我們線上商店提供名為「My Design Art」的原創加工服務,供小批量銷售。此服務適用於一件起售商品。

      原創處理服務【My Design Art】是針對能夠使用Illustrator等軟體製作設計資料的使用者所提供的個人化列印服務。

      原創加工服務【My Design Art】請點擊這裡

    • Q5-7我不知道怎麼做設計,但是你能做貨嗎?

      A

      如果您有圖像或徽標等數據,我們將創建圖像並支援設計創作,因此請隨時與我們聯繫。

      查詢請點擊這裡

    • Q5-8區塊複製和繪圖資料的文件格式是什麼?

      A

      這些是我們處理的文件格式。

      標誌數據、插圖數據推薦AI或PDF文件
      照片影像、掃描影像JPEG、BMP、PDF、PSD
      貼到Excel或Word中的資料無法進行後製或微調,因此請在貼上前先使用原始影像資料。
      3D 數據、3D-CAD 數據STL、STP

      如需上述以外的數據,請與我們聯絡。

      查詢請點擊這裡

    • Q5-9你們可以製作支架並包裝單獨的 OPP 袋嗎?

      A

      雖然會收取額外費用,但這是可能的。

      費用將根據材料的供應和我們的安排而有所不同。

  • Q6關於網上商店和商店

    • Q6-1你們有實體店嗎?

      A

      不幸的是,我們沒有實體店。

      請隨時使用我們的網上商店。

      • 如果您想零售,我們有一個網上商店,可以進行小批量銷售。此商品從 1 件起販售。
         網上商店是請點擊這裡
      • 如果您想下大訂單,我們有專門為客戶提供的 B2B 商店。
        如果您從以下網站註冊為會員,則可以在客戶專用頁面上查看資訊。
         什麼是B2B商店? | B2B店鋪報名
      • 如果您想討論業務或了解生產範例,我們在東京總部和大阪辦事處設有陳列室。 《展廳參觀表格(連結)》請隨時申請。
    • Q6-2你們有網路商店嗎?

      A

      我們有一家自己經營的網路商店。
      請點擊這裡請參閱。

      如何訂購請點擊這裡請參閱。

    • Q6-3可以透過電話訂購嗎?

      A

      基本上,我們要求您在線下訂單。

    • Q6-4我可以更改付款方式嗎?

      A

      可以更改信用卡付款以外的付款方式。

      • 銀行轉帳的情形:可改為貨到付款
      • 貨到付款:可改為銀行轉賬
      • 對於卡片付款:可以更改為銀行轉帳或貨到付款
      • 若要變更為卡片付款,您必須取消訂單,然後重新下訂單。

      如果您想進行任何更改,請透過以下方式與我們聯絡。
      查詢請點擊這裡

      對於小批量銷售的網上商店,請檢查每個商店頁面的使用指南。

    • Q6-5什麼是B2B商店?

      A

      這是我公司專為企業和個體工商戶經營的完全會員製網上商店。
      您可以全天24小時查看零件單價和庫存狀況。

      B2B商店僅供會員店專用,因此您必須註冊為會員店(免費)才能使用。

      什麼是B2B商店? | 會員店註冊請點擊這裡

    • Q6-6註冊B2B店需要多久?

      A

      提交登記表後1個工作天內完成登記。
      如果您趕時間,請聯絡我們。

      查詢請點擊這裡

  • Q7關於郵件接收等事項

    • Q7-1我已詢問但尚未收到回覆。

      A

      以下の原因が考えられます。

      • 該電子郵件可能已在您的電子郵件設定中標記為垃圾郵件。
        請檢查您的垃圾郵件資料夾。
      • 您可能已設定為拒絕接收電子郵件。
        請確保您的設定允許您接收來自地址「info@daiomfg.co.jp」的電子郵件。

      我們通常會在 2 個工作天內回覆(不包括週末和假日)。
      如果您在幾天內沒有收到回复,請使用查詢表或下面的詳細資訊與我們聯絡。

      電子郵件:info@daiomfg.co.jp

      查詢請點擊這裡

    • Q7-2關於個人信息的處理

      A

      個人信息的處理“隱私權政策”請參考。

  • Q8價格與供貨

    • Q8-1我如何查看價格和庫存狀況?

      A

      您可以透過註冊並登入我們的 B2B 商店隨時查看價格和供貨情況。

      如果您在下面的網站上註冊為會員,您將能夠查看價格和庫存。

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